Aprenderás de la manera más sencilla, como comenzar con el comercio electrónico, como puedes aprender de ella muy fácilmente,como puede ayudarte en tu vida y en su evolución

Tipos de comercio electrónico

Al comercio electrónico podemos definirlo como “cualquier forma de transacción o intercambio de información comercial basada en la transmisión de datos sobre redes de comunicación como Internet” (Téllez, 2009, p. 218).

Photo-Mix. (2017). Holiday shopping [fotografía]. Tomado de https://pixabay.com/es/compras-de-navidad-1921658/

Cuando hablamos de comercio electrónico no sólo nos referimos a la compra, venta y suministrode bienes y servicios, como los conocemos normalmente, también a otros bienes y servicios, cuya naturaleza puede ser intangible; pero no por ello dejan de tener valor comercial o de estar vigentes en el mercado de la oferta y la demanda; como ejemplo de lo anterior podemos citar los siguientes:

• Publicidad.
• Búsqueda de información sobre productos y proveedores.
• Negociación entre comprador y vendedor sobre precios, condiciones de entrega, entre otros.
• Atención al cliente antes y después de la venta.
• Cumplimiento de trámites administrativos relacionados con la actividad comercial.
• Colaboración entre empresas con negocios comunes.

De las actividades, anteriormente, citadas surgen los distintos tipos de comercio electrónico, entre los que se distinguen tres tipos básicos:

• Entre empresas (o B2B). También conocido como Business to Business.

• Entre empresas y consumidor (o B2C). También conocido como Business to Consumers.

• Entre empresa y la administración (o B2A). También conocido como Business to Administration.

Ventajas y desventajas del comercio electrónico

De acuerdo con el Dr. Julio Téllez (2009), el comercio electrónico ofrece diversas ventajas, entre las que se encuentran:

• Permitir hacer más eficaces las actividades de cada empresa, así como establecer nuevas formas de cooperación entre empresas.
• Reducir las barreras de acceso a los mercados actuales, en especial para pequeñas empresas, además, abre oportunidades de explotar mercados nuevos.
• Para que el consumidor amplíe su capacidad para acceder a prácticamente cualquier producto y, también, para comparar ofertas, a la vez que le facilita convertirse en proveedor de información.
• Reducir o, prácticamente, eliminar los intermediarios.

No obstante, también presenta desventajas, entre las que se encuentran:

• La necesidad de llegar a acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre comercio.
• El problema de la doble tributación o doble pago de impuestos.
• El acuerdo previo que deben realizar las partes para determinar la forma en que se protegerá a la propiedad intelectual.
• La vulnerabilidad de los compradores, quienes al no conocer a su proveedor pueden ser víctimas fáciles de abusos, robos, fraude, mal uso de datos personales, etc.
• Derivado de que Internet es una red pública, cualquiera puede dar información falsa sobre su persona y su ubicación geográfica, lo que dificulta su localización en caso de sufrir un abuso.
• El pago puede ser fraudulento o, bien, pueden ser «hackeadas» las cuentas bancarias de los compradores.

Por lo anterior, se reitera que el comercio electrónico es una alternativa viable para realizar operaciones comerciales; sin embargo, es importante que las partes contratantes conozcan de antemano que al incorporarse a esta forma de negocios se corren riesgos importantes que deben considerar. Por otro lado, también se pueden obtener grandes ventajas al tener un mercado internacional.